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1、智慧化将成为新零售的新特性:智慧化新零售体系将传统零售业业务模式发展为智能+平台+API架构,利用智能化的新零售技术实现店内服务改善、智能分析、客户营销等,为消费者提供智能化的服务体验。
2、重新定义数字化零售:数字化将会成为支撑新零售发展的核心动力,店内交互和支付以及电子商务将更加智能化与便利,通过人工智能技术和大数据平台,更好地满足客户需求;社交媒体与新零售之间还可以建立起更多有趣和便利的消费体验。
3、体验式营销:新零售时代将促进体验式营销的发展,为消费者提供一种全新的体验,呈现出更加主动的互动性,提升消费者参与度和购买频次。
4、跨界模式:传统行业与新兴行业之间探索跨界合作,各行各业将更加深入地融入新零售中,培养共同繁荣的新商业文明。
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